Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Tuşsesleri Bilişim Hizmetleri'nin dijital platformunu kullanırken kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler: Hesap açarken verdiğiniz ad, soyad, e-posta, telefon ve adres bilgileri; destek talepleri ve mesajlar; sipariş ve ödeme bilgileri.

Otomatik Toplanan Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, sayfaları ziyaret tarihleri ve süreleri, tıklama davranışları.

Çerezler: Platform işlevselliği için zorunlu çerezler ve kullanıcı tercihlerini hatırlamaya yönelik oturum çerezleri kullanılmaktadır.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Hesabınızı oluşturmak ve hizmetleri sunmak.
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek.
Hizmet süresi hatırlatmaları ve sistem bildirimleri göndermek.
Teknik destek sağlamak.
Platform güvenliğini sağlamak ve hataları gidermek.
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Ödeme İşlemleri: Güvenli ödeme altyapısı sağlayıcılarına yalnızca işlem için gerekli bilgiler iletilir.
Altyapı Hizmetleri: Platform, güvenli veri merkezlerinde barındırılmaktadır.
Yasal Zorunluluk: Yetkili makamların talebi hâlinde yasal çerçevede bilgi paylaşımı yapılabilir.

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunmaktadır: HTTPS/TLS şifrelemesi, güvenli şifre saklama (bcrypt), iki faktörlü kimlik doğrulama seçeneği, düzenli güvenlik taramaları ve erişim denetimi.

5. Çerezler

Platform, yalnızca işlevsellik ve güvenlik amacıyla zorunlu çerezler kullanmaktadır. Reklam veya izleme amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanılmamaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı platform özelliklerinin çalışmayabileceğini belirtmek isteriz.

6. Veri Saklama

Verileriniz, hizmet ilişkisi boyunca ve yasal yükümlülük süreleri dolana kadar saklanır. Hesabınızı silmeniz hâlinde operasyonel verileriniz 30 gün içinde, mali kayıtlar ise ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar tutulur.

7. Haklarınız ve İletişim

Verilerinize erişim, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz haklarınız için: info@tussesleri.com adresine yazabilir veya 0850 305 38 38 numaralı hattımızı arayabilirsiniz. Başvurunuz 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

8. Politika Değişiklikleri

Bu politikada yapılacak önemli değişiklikler, e-posta veya platform bildirimi yoluyla en az 30 gün öncesinden duyurulacaktır.